Gli Impegni per la qualità

Gli “Impegni per la qualità” promossi dal Consorzio PattiChiari sono un insieme di iniziative che hanno l'obiettivo di semplificare fortemente i rapporti tra le banche e i cittadini e dare ai clienti più assistenza e sicurezza.

Oltre a voler fornire una risposta efficace alle esigenze della clientela, gli Impegni rappresentano un'evoluzione della qualità dell'offerta del settore bancario per incrementare l’efficienza e la competitività del mercato. Queste iniziative si traducono in una serie di servizi che il Consorzio PattiChiari mette a disposizione dei clienti sia allo sportello sia attraverso il sito online.

Le iniziative sono articolate in quattro macro aree:

• confronto conto correnti
• trasferibilità dei servizi
• sicurezza ed assistenza home banking e carte di pagamento
• assistenza al credito

Aggiornato il: 28 Febbraio 2011