Il Gruppo ICBPI

EUROPE. LARGER. CLOSER

ICBPI S.p.A. www.icbpi.it  - www.gruppoicbpi.com
Nella nuova configurazione del Gruppo, ICBPI svolge il ruolo proprio di Capogruppo e, al contempo, offre servizi nelle seguenti aree:  

• Servizi di pagamento
  ICBPI opera nei tradizionali servizi: di incasso e pagamento (bonifici, incassi, assegni etc.); di tramitazione; di Centro applicativo della RNI e di ACH ( Automated Clearing House). Per questi servizi, ICBPI assicura la rispondenza alle regole ed ai criteri stabiliti dalla normativa europea ( PSD - Payment Services Directive e SEPA - Single Euro Payments Area).
• Servizi Banca/Impresa e PA
  ICBPI eroga servizi di e-banking, di fatturazione elettronica e di Corporate Banking Interbancario. In quest'ultimo ambito, in associazione temporanea di impresa, ICBPI supporta l’infrastruttura del Consorzio CBI.
• Securities Services
  ICBPI eroga tutti i servizi che compongono la filiera dei servizi di investimento: raccolta ordini, trading, collocamento, clearing, settlement e custody (Global Custody). Importanti investimenti continuano ad essere rivolti allo sviluppo delle attività di Banca Depositaria e Fund Administration, per le quali ICBPI e' l'unico operatore nazionale.

CARTASI  S.p.A. www.cartasi.it
CartaSi, da 25 anni protagonista dello sviluppo della monetica in Italia, attraverso l’ingresso nel Gruppo ICBPI rafforza e valorizza il proprio ruolo di partner di riferimento delle principali Banche ed Aziende italiane per la gestione dell’intero ciclo di emissione e gestione delle carte di pagamento internazionali e per i servizi di accettazione delle stesse.

L’offerta di CartaSi, un brand forte e riconosciuto nel mondo, unito ad esperienza, tecnologia  e competenza, che si avvale della rete distributiva  di oltre 700 Banche, garantisce ad oltre 6,5 milioni di titolari di carte e 600 mila esercenti  i servizi integrati di issuing ed acquiring ed una vasta gamma di  servizi aggiuntivi tra i quali l'apprezzato programma loyalty ioSi.

KEY CLIENT CARDS&SOLUTIONS S.p.A.  www.keyclient.it
Key Client completa la filiera della monetica di Gruppo con una leadership nella fornitura di servizi di gestione integrati per POS e ATM e con il presidio dell’offerta di soluzioni di servicing per gli operatori del mercato delle carte di pagamento (debito / credito) che operano con licenza propria.

In particolare, l’offerta di Key Client si articola come segue:

• Servizi di Issuing e Acquiring
  Comprendono tutti i servizi di emissione, gestione e accettazione di carte di credito / debito per le Banche con licenza propria: dal processing informatico al back-office, dal monitoraggio e prevenzione frodi ai servizi di Customer Care e di claim management.
• Gestione ATM
  Circa 10.000 terminali gestiti, un pacchetto di servizi completamente personalizzabili, dall’outsourcing al Fleet Management, a servizi aggiuntivi particolarmente innovativi, su ATM interattivi ed evoluti.
• Gestione POS fisici e virtuali (e-Commerce)
  Circa 400.000 terminali gestiti, un'ampia gamma di servizi che vanno dal noleggio, manutenzione ed assistenza sull'apparecchiatura al processing transazionale, con disponibilità di modelli e soluzioni di ultima generazione. Anche in ambito e-Commerce, disponibilità di un POS virtuale sviluppato per rispondere in modo efficace alle esigenze più evolute del mercato.

HELP LINE S.p.A.  www.helpline.it
Help Line è il contact center del Gruppo ICBPI che nasce dalla fusione delle società Help Phone S.r.l., Si Call S.p.a. e dall'incorporazione del ramo help desk di CartaSi S.p.A..
Tramite personale altamente qualificato, formato e multilingue, e servendosi di tutte le forme di comunicazione tecnologicamente più avanzate, per 365 giorni l’anno, 24 ore su 24, Help Line eroga servizi di:

• Customer service
• Recupero crediti
• Telemarketing

OASI S.p.A.  www.oasi-servizi.it
Il Gruppo ICBPI, attraverso la partecipata Oasi, opera con riconosciuta competenza nei servizi di outsourcing e consulenza specializzati nelle seguenti aree:

• Segnalazioni di Vigilanza, Bilancio Individuale e Consolidato
• Antiriciclaggio, Compliance, Controlli Interni e Protezione dei dati personali
• Previdenza complementare